市、州地方税务机关应当每（）年组织开展一次办税服务厅工作检查考核工作；县（市、区）地方税务机关应当每（）年组织开展一次办税服务工作检查考核工作，切实履行监督职能。

[多选题] 地方税务机关应当结合当地工作实际，建立办税服务厅工作质量考核评价体系，制定相应的办税服务厅工作考核办法，坚持（）相结合的原则，实行分级负责，深入开展办税服务考核评价工作A .定量考核与定性考核B .定期考核与日常考核C .定制考核和定量考核D .订户考核和普遍考核

[多选题] 办税服务厅的考核监督机制，是地方税务机关确保各项办税服务工作的顺利进行，建立的税务机关内部、纳税人以及社会各界对办税服务相关的（）等工作全过程的一系列考核监督制度的集合。A .制度建设B .税收救济C .税法宣传D .办税活动

[单选题]省、市税务机关通过（），县税务机关通过办税服务厅公告栏、电子显示屏等渠道发布税收政策文件及解读并及时更新维护。A . 在线访谈B . 互联网C . 税务网站D . 媒体

[单选题]主管地方税务机关应当结合本地区、本部门的工作实际，合理设置办税服务厅，应该遵循的原则不包括（）。A .相对集中B .方便税务机关C .合理布局D .方便纳税人

[判断题] 税务机关应当根据税收征管工作需要，合理设置办税服务厅，并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。A . 正确B . 错误

[多选题] 不应用标识税务机关办税服务厅有（）A . 县级税务机关办税服务厅B . 农村、乡镇的办税服务室C . 农村、乡镇征收点D . 车辆购置税大厅

[多选题] 税务机关要加强办税服务厅建设，（），提高办税服务的质量和效率。A . 优化税收业务流程B . 深化信息技术应用C . 创造良好办税环境D . 合理配置人力资源

[单选题]依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）A . 相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜B . 以国税局为主，合作办公C . 以地税局为主，合作办公D . 共建办税服务厅

[单选题]各市、县（区）局办税服务厅，以（）为依托，对办税服务厅进行日常考评。A . 全省地税系统视频监控及窗口服务评价系统B . 大集中系统C . 巡查D . 明察暗访

[多选题] 市、州地方税务局纳税服务的职责主要包括（）。A .贯彻落实国家税务总局、湖北省地方税务局关于纳税服务的管理工作的各项规定；B .按照《纳税服务工作规范》的要求组织实施本辖区内的纳税服务工作；C .负责“12366”地税热线和短信平台的管理工作；D .负责地税网站的日常管理，建立、完善地税网站工作规范；组织开展纳税服务工作的调查研究，为领导决策提供依据；