A . 优化税收业务流程
B . 深化信息技术应用
C . 创造良好办税环境
D . 合理配置人力资源
[多选题] 不应用标识税务机关办税服务厅有()A . 县级税务机关办税服务厅B . 农村、乡镇的办税服务室C . 农村、乡镇征收点D . 车辆购置税大厅
[判断题] 税务机关应当根据税收征管工作需要,合理设置办税服务厅,并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。A . 正确B . 错误
[单选题]办税服务厅()是引导和方便纳税人办税,传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。A . 排队叫号系统B . 咨询导税台C . 内外部标识D . 电子显示屏
[多选题] 办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()。A . 服务环境规范B . 窗口人员行为规范C . 涉税事项服务规范D . 办税服务制度规范和外部评议情况等
[单选题]根据办税服务厅服务设施升级规范,办税服务厅设置()。A . 公告栏B . 电子显示屏C . 表证单书填写台D . 视频监控系统
[多选题] 办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税,传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。其主要类别包括()。A . 窗口标识B . 功能区标识C . 服务设施标识D . 办税流程标识
[多选题] 逐步实现以()为单位设置办税服务厅,办税服务厅应当推行()办税。A .省级税务机关B .县(市、区)地方税务机关C .“一站式”服务D .“一窗式”
[多选题] 办税服务厅人员的办税服务能力要求()。A . 能熟练使用计算机等现代化办公设备B . 掌握税务综合办公信息系统与综合征管软件等涉税软件的操作与应用C . 熟悉办税流程D . 日常事项处理规范准确
[多选题] 办税服务厅是税务机关面向纳税人、面向社会提供纳税服务的平台,也是展示税务机关及其工作人员形象的重要窗口,它是税务机关集()等功能为一体的税收综合服务机构或场所。A .税务登记B .发票管理C .政策咨询D .申报受理、税费征收
[多选题] 依照《办税服务厅管理办法(试行)》,办税服务厅应当提供服务有()A . 首问责任B . 导税服务C . 限时服务D . 提醒服务E . 延时服务F . 预约服务