企业内部不存在客户关系。

[单选题]在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是( )。A．呼叫中心服务 B.电子商务网站服务C．客户信息合并和共享 D.客户智能服务

[问答题] 合伙企业内部关系？

[单选题]在为客户服务的业务流程中，企业内部以客户为中心的业务流程是（），它是实施客户关系管理体系的保障。A . 功能性业务流程B . 对象性业务流程C . 工艺性业务流程D . 适应性业务流程

[单选题]客户关系管理中，基本层面的、面向企业内部的、与ERP（企业资源计划）有一定联系和交叉的内容有（ ）。A．客户信息的合并、共享B．业务流程重组C．基于计算机电信集成技术的呼叫中心D．电子商务门户和自助网站E．客户智能化

[单选题]企业内部关系者不包括（）。A . 股东B . 分厂C . 外加工企业D . 干部及家属

[判断题] 企业内部物资的流动称为企业内部物流。A . 正确B . 错误

[单选题]航运企业内部融资是企业内部的资金积累，属于()。A . 权益性融资B . 短期融资C . 间接融资D . 债券融资

[名词解释] 企业内部信息

[多选题] 企业内部积累包括（）。A . 折旧基金B . 资本公积金C . 盈余公积金D . 大修理基金E . 未分配利润

[名词解释] 企业内部网