如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。此时，企业社会工作者扮演（）角色。

[单选题]如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源促使其更有效地解决问题。这种情况下企

[单选题]如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效

[单选题]企业社会工作者帮助设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，此时，社会工作者扮演（）角色。A . 倡导者B . 教育者C . 引导者D . 联结者

[单选题]当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。A . 协调者B . 调解者C . 教育者D . 中间人

[单选题]当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（　　）角色。A.促进者B.调解者C.协调者D.倡导者

[多选题] 社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有（）。A . 服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B . 服务对象的价值观与本机构的价值观不符C . 服务对象生活在本机构的服务区域之外D . 在解决服务对象的问题时会遇到相当大的困难E . 管理机构的上级机关要求转介

[多选题] 企业社会工作者的类型有（）。A . 企业外的社会工作者B . 企业内的社会工作者C . 社会中组织中的企业社会工作者D . 政府部门的企业社会工作者E . 工会等人民团体企业社会工作者

[多选题]企业社会工作者的类型有（　　）。A.社区服务中心的社会工作者B.企业内的社会工作者C.社会中组织中的企业社会工作者D.政府部门的企业社会工作者E.工会

[单选题]企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。此时，企业社会工作者扮演（　　）角色

[单选题]社会工作者最常面临的压力来源包括（ ）。A．来自工作压力B．来自自身专业所限的压力C．来自服务对象的压力D．来自服务机构的行政压力E．来自社会对社会工作认识的压力