职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，此时企业社会工作者扮演（）角色。

[单选题]当职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，澄清症因，明晰双方的权利义务。此时企业社会工作者扮演（　　）角色。A.促

[单选题]当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。A . 协调者B . 调解者C . 教育者D . 中间人

[单选题]当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（　　）角色。A.促进者B.调解者C.协调者D.倡导者

[单选题]企业社会工作者帮助设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，此时，社会工作者扮演（）角色。A . 倡导者B . 教育者C . 引导者D . 联结者

[多选题] 企业社会工作者的类型有（）。A . 企业外的社会工作者B . 企业内的社会工作者C . 社会中组织中的企业社会工作者D . 政府部门的企业社会工作者E . 工会等人民团体企业社会工作者

[多选题]企业社会工作者的类型有（　　）。A.社区服务中心的社会工作者B.企业内的社会工作者C.社会中组织中的企业社会工作者D.政府部门的企业社会工作者E.工会

[单选题]企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。此时，企业社会工作者扮演（　　）角色

[单选题]企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（ ）。A．倾听B．体谅C．对焦D．鼓励

[单选题]企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（）。A .倾听B .体谅C .对焦D .鼓励

[多选题]社会工作者在挖掘资源的过程中，需要（　　）。A.重视挖掘社区中的人力资源B.重视社会政策研究工作C.重视政府的财力支持工作D.重视辖区单位（或组织）的