对卷烟商业企业零售客户信息的检查，主要运用（）检查方法的开展。

[判断题] 在卷烟商业企业分拣作业常见问题中，卷烟订单异常主要表现为：新增零售客户编码信息与分拣系统零售客户编码信息不一致；客户订单卷烟品规数量与分拣系统通道单元设置不一致等。A . 正确B . 错误

[判断题] 在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。A . 正确B . 错误

[单选题]在卷烟采购目标制定时，某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”，这是（）的要求。A .可获得性B .产品质量稳定性C .投诉处理响应D .以上都不对

[多选题] 卷烟、雪茄烟生产企业不得向商业企业提供（）进行卷烟促销活动，严禁直接向零售客户搞宣传促销。A .评吸烟B .奖励烟C .试制烟D .其他财物

[多选题] 对零售客户信息的检查涉及的部门主要是（）。A .营销部门B .专卖部门C .基层部门D .生产经营企业

[单选题]对零售客户信息的检查要收集的材料主要有零售客户信息管理制度、（）系统中的零售户数据、营销系统中的零售户数据。A .专卖许可证B .内管信息C .零售户信息管理D .专卖信息查询

[单选题]对于卷烟商业企业来讲，组织绩效评估主要是对卷烟营销（）体系的绩效评估。A .管理B .组织C .运行D . D.行政

[填空题] 烟草商业企业所属的卷烟零售店，经营所有牌号规格卷烟的零售价格不得超过（）。

[单选题]零售商业企业保管具有（）的特点。A .零进整出B .整进零出C .整进整出D .零进零出

[单选题]第 99 题 可以在经过批准的普通零售商业企业零售的药品是（　　）