一个组织要搞好质量管理，应加强最高管理者的领导作用，落实各级管理者职责，并加强教育、激励全体职工积极参与（）

[单选题]质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有（　　）和领导一个组织的关键作用。A.决定B.决策C.计划D.规定

[问答题] 最高管理者的质量管理职责有哪些？

[多选题]能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致B.确保质量管理体系要

[多选题]能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致B.确保质量管理体系要

[多选题]能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。A.确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致B.确保

[多选题]能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织的环境相适应，与战略方向相一致B.确保质量管理体系

[多选题]能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致B.确保质量管理体系要

[多选题]能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致B.确保质量管理体系要

[多选题]能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。A.确保制定质量方针和质量目标，并与组织环境相适应，与战略方向相一致B.确保质量管理体系要

[单选题]管理者发挥领导作用，主要依赖管理者本人对下属的（）A . 影响力B . 约束力C . 说服力D . 凝聚力E . 外推力