[判断题]服务特性可归纳为可用性、易用性、魅力性。A.对B.错
[填空题] 魅力特性是指如果充分的话会使人产生(),但不充分也不会使人产生()的那些特性。
[判断题] 魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足,不充分就会使人产生不满的特性。()A . 正确B . 错误
[单选题]巴斯有魅力领导者的特征中“魅力”是指( )。A.领导者能给下属提供学习的机会B.被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征C.领导利用各种手段激发下级的
[单选题]巴斯有魅力领导者的特征中“魅力”是指( )。A.领导者能给下属提供学习的机会B.被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征C.领导利用各种手段激发下级的