客户在ＡＴＭ上存款，放入现金后，ＡＴＭ机点验现金后，不能（）的现钞会退还客户。(五级、四级)

[问答题,论述题] 简述ＡＴＭ机的现金管理。

[填空题] ＡＴＭ有退卡保护措施，退卡（）秒后客户没有取卡，ＡＴＭ必须吞卡。(五级、四级)

[单选题]点验现金：点验现金应在（）内进行。客户离柜前，必须主动提醒其在柜台前点验清楚，避免发生纠纷。如客户对现金数量提出异议，应为客户当面点验，确保现金收付无误。A . 客户视线B . 监控设备范围C . 柜台内D . 客户视线及监控设备范围

[单选题]发生现金类自助设备长款无法查明原因和应退还客户而无法退还的长款挂账（）后，营业机构应向县级联社机构提交申请，经批准后计入出纳及结算长款收入。A . 2个月B . 3个月C . 6个月D . 9个月

[单选题]客户申请减保后，公司将退还客户减少保额所对应的现金价值，保单的（）不变。A . 保额B . 保费C . 险种D . 现金价值

[单选题]办理上门收款，上门收款人员收妥款项后，在现金存款凭条客户核对联上加盖（）A .现金收讫章B .上门收款专用章C .业务清讫章D .受理凭证专用章

[多选题]以下()情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。A.卡已撤销B.账户已冻结C.废卡D.卡磁道出错

[单选题]客户向柜员提出调换现金的要求时，柜员应先清点客户交来现金，确认现金金额后启动“9982手工配款”交易，在总金额栏输入（）A . 兑换总金额B . 0C . 兑出总金额

[单选题]若客户要求办理存款500元，柜员收取500元现金后，在系统中办理的是存款50元，则冲正时应挂账（）。A .长款450元B .短款450元C .长款500元D .短款500元

[问答题,论述题] 一位储户来柜台反映，他在该营业厅的ＡＴＭ上取款1000元，结果ＡＴＭ未吐钞，经查询账户余额已少1000元，问该营业员应如何处理？