综合接入业务中，不需移动公司负责客户终端维护的，不需统计客户数。（）

[单选题]下列业务不需客户签名确认（）。A . 支取方式修改B . 内码重置交易C . 借记卡主档信息维护D . 实名维护

[单选题]采用GRE协议方式接入的VPDN业务，以下哪个参数不需要和客户协商（）A . 专线互联地址B . B用户内网地址段C . CGRE隧道地址D . D用户地址池

[填空题] 综合接入代维业务，、家庭客户每（）个“宽带客户”（其他政企、校园网、移动营业厅、家庭固话等客户数按分公司代维合同单价折合）配置1人。

[多选题] 接入型业务客户端终端设备主要包括（）A . 固话B . ITV终端C . 家庭网关定制终端D . ADSL

[单选题]以下()业务办理时，不需做客户身份识别。A.随机换折B.紧急折取款500元C.账户密码解锁定D.单笔等值1万美元的外币存款

[判断题] 移动用户使用139邮箱业务，手机终端不需任何特殊设置。A . 正确B . 错误

[填空题] 本地客户专用接入传输系统能力指标中的（），综合反映了本地客户专用接入传输网向业务层能够实际提供的带宽规模、能力、使用情况、传输网保护能力。

[单选题]GPRS企业接入业务是指，集团客户使用GPRS终端设备，通过公司无线网络，接入其位于Internet或（）上的服务器，从而实现GPRS终端与服务器之间的数据通信。A .CHINANETB .CMNETC .VPND .CMWAP

[多选题] 批量业务不需要进行客户签约的是（）A .代发工资B .代发职工薪酬C .代收水费D .批量开户

[单选题]在客户维护时，我们不需要注意的原则是（ ）。A．替客户着想B．信守原则C．适当地为难客户D．尊重客户