上海银行（）不可受理个人存款口头挂失的解挂失业务。

[单选题]已办理个人存款口头挂失的，应于（）内办理正式挂失。A .24小时B .3天C .5天D .7天

[单选题]口头挂失解挂失只能由（）受理。A .各营业机构B .客户服务中心C .营业机构和客户服务中心都可以受理D .总行营业部

[多选题] 个人存款挂失业务按照挂失的内容分为（）。A . 凭证挂失B . 密码挂失C . 印鉴挂失D . 永久挂失E . 口头挂失

[多选题] 个人存款挂失业务按挂失的形式分为（）。A .凭证挂失B .临时挂失C .正式挂失D .密码挂失E .印鉴挂失

[多选题] 个人存款挂失业务按挂失的业务处理流程分为（）。A . 临时挂失B . 挂失止付C . 挂失后续处理D . 挂失撤销E . 永久挂失

[多选题] 个人存款挂失业务按照挂失的内容可分为（）。A . 凭证挂失B . 密码挂失C . 印鉴挂失D . 印章挂失

[填空题] 户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务的，可跨（）受理。

[单选题]以下（）情况，不得受理持卡人口头挂失业务。A . 持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的B . 持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的C . 提供有效身份证件号码的D . 持卡人无法提供有效身份证件、卡号和密码遗忘的

[单选题]正式挂失解挂失、挂失补发或支取存款手续必须由（）受理。A .原挂失行B .全行任一营业机构C .账户开户行D .客户服务中心

[填空题] 汇兑挂失业务分为口头挂失和（）两类。