商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。

[主观题]商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理，其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。（ ）此题为判断题(对，错)。

[填空题] 潜在客户对银行的贡献度是由（）、（）和（）共同决定的。

[多选题] 依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行给集团客户贷款时，应在贷款合同中约定，贷款对象有下列情形（）之一，贷款人有权单方决定停止支付借款人尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款本息：A .提供虚假材料或隐瞒重要经营财务事实的；B .未经贷款人同意擅自改变贷款原定用途，挪用贷款或用银行贷款从事非法、违规交易的；C .利用与关联方之间的虚假合同，以无实际贸易背景的应收票据、应收账款等债权到银行D . 30贴现或质押，套取银行资金或授信的；E . D、拒绝接受贷款人对其信贷资金使用情

[单选题]客户违约后给商业银行带来的债项损失包括：（ ）A．经济损失B．会计损失C．以上都是D．以上都不是

[多选题] 以贡献度为标准的客户分类中，按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。A . 高收入客户B . 大众客户C . 富裕客户群D . 大众富裕客户群

[判断题] 商业银行要按照“充分告知风险”的原则对客户进行风险评估。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 与国外发达国家商业银行相比，中国银行业中间业务对银行利润贡献度整体偏低，商业银行中间业务主要包括支付结算、担保、承诺、交易、咨询等，其中作为传统媒介的支付结算业务是最重要的部分。A . 正确B . 错误

[单选题]各级单位应严格按照商业银行综合贡献度评价结果，配置一下资源（）。A . 选择融资银行B . 中期票据主承销商C . 短期融资券主承销商D . 中期票据包销份额

[多选题] 依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，商业银行对集团客户授信应实行的制度错误的说法是（）。A .客户经理制B .行长负责制C .一级分行负责制D .一级分行负责制

[多选题] 商业银行对集团客户授信应遵循以下原则：（）（出自《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，中国银行业监督管理委员会令2003年第5号）A . 统一原则B . 适度原则C . 预警原则D . 超前原则