A . 宾客至上原则
B . 平等待客原则
C . 规范化与个性化服务相结合原则
D . 安全第一原则
E . 维护旅游者合法权益原则
[多选题] 导游服务原则中的A、ID、A、原则包括哪些()A . I-------INTEREST兴趣B . A、--------A、TTENTION注意力C . D、------D、ESIRE欲望D . A、-----A、C、TION行动E . D、-----D、EA、R创意
[多选题] 导游服务的原则是()。A . “履行合同”原则B . “服务第一”原则C . “游客至上”原则D . “礼貌待客”原则E . “合理而可能”原则
[填空题] 在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循()原则、()原则、()原则和()原则。
[单选题]导游服务的首要原则是()。A . 热情周到B . 游客至上C . 不卑不亢D . 一视同仁
[试题]景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
[多选题] 导游讲解服务包括()A .旅游景点内讲解服务B .沿途讲解服务C .参观项目的讲解服务D .会见翻译E宴会翻译
[多选题] 导游服务的性质包括()。A . 文化性B . 服务性C . 经济性D . 艰苦性E . 涉外性
[多选题]导游服务的作用包括()。A.纽带作用B.标志作用C.信息反馈作用D.扩散作用E.沟通作用
[多选题]导游服务的特点包括()。A.社会性B.跨文化性C.独立性强D.脑体高度结合E.文化性
[多选题]导游服务的作用包括( )。A.纽带作用B.标志作用C.反馈作用D.扩散作用E.沟通作用