[单选题]

一位外国游客要求导游员将一些礼品代转给中国朋友,导游员应该如何处理()

A .应该断然拒绝,以免有不必要的麻烦

B .任何物品都应该协助帮忙转递

C .面对客人时必须答应,以后怎么转递以后再说

D .留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和单位

参考答案与解析:

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[单选题]一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理()A .征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治B .送医院时应请患者亲友或领队前往,导游不要去C .必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程只要领队在场D .如果情况严重,让游客立即退团,以免不必要的麻烦

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