A . 问题处理的首要任务是问题恢复
B . 版本升级失败导致的紧急问题,要保留现场数据,不能进行版本退回
C . ZTE全球客户支持中心从流程上进行监控
D . 问题处理人员必须密切保持与ZTE全球客户支持中心联系
[单选题]关于紧急问题处理流程中描述不正确的是()。A . 获得紧急问题通告后,立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场B . 向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况(姓名、联系方式等)C . 子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人D . 现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单,并提供紧急问题处理总结报告,并提交到所有接收到紧急问题通报的人员;对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单
[单选题]关于紧急问题通报流程中描述不正确的是()。A . 无论问题恢复与否,30分钟内,客服代表通报办事处副经理、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长B . 2小时未恢复,客服代表通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总C . 4小时未恢复,客服代表通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长D . 8小时未恢复,客服代表通报销售体系副总裁、产品体系副总裁
[单选题]紧急问题的定义描述不正确的是()。A . 需要立即采取纠正措施的产品问题B . 或引起客户强烈不满的严重超期产品问题C . 或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题D . 或客户新提出的功能需求问题
[单选题]关于心跳呼吸骤停紧急处理原则,以下不正确的是A.首先必须心电图确诊,然后处理B.迅速有效的人工呼吸C.立即进行有效的胸外按压D.必要时行电复律治疗E.
[单选题]下列关于舌损伤处理原则的描述,不正确的是A.舌组织有缺损时缝合创口要尽量保持舌的长度,将创口前后纵行方向进行缝合B.如缺损较大,必要时可将舌尖向后折转缝合C.舌侧面及邻近牙龈和口底黏膜均有创口而又不能同时关闭时,应先缝合舌的创口D.应用粗针粗线缝合E.进针处应距创缘较远,缝合要深一点
[单选题]关于监控化学品的描述,不正确的是( )。
[单选题]关于监控化学品的描述,不正确的是( )。A.国家严格控制第一类化学品的生产B.国家不对第四类监控化学品的生产实行特别许可制度C.对化学品生产的特别许可
[单选题]关于监控化学品的描述,不正确的是()。A.国家严格控制第一类化学品的生产B.国家不对第四类监控化学品的生产实行特别许可制度C.对化学品生产的特别许可办
[单选题]关于监控化学品的描述,不正确的是( )。A.国家严格控制第一类化学品的生产B.国家不对第四类监控化学品的生产实行特别许可制度C.对化学品生产的特别许可
[单选题]关于监控化学品的描述,不正确的是( )。A.国家严格控制第一类化学品的生产B.国家不对第四类监控化学品的生产实行特别许可制度C.对化学品生产的特别许可