在OSI网络管理标准中，应用层与网络管理应用有关的褓称为系统管理应用实体，其组成元素不含。（）

[名词解释] 网络管理应用

[单选题]在OSI网络管理标准中，将网络管理分为系统管理、层管理和层操作。在(41)中提出了故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理。其中(42)保证网络不被非法使用。A．系统管理B．层管理C．层操作D．OSI

[主观题]简述客户关系管理应用系统组成。

[问答题] 简述客户关系管理应用系统组成。

[问答题] 知识管理系统管理应具备哪些功能？

[单选题]在管理应用中，DSS指A．决策支持系统B．事务处理系统C．高层管理支持系统D．管理信息系统

[单选题]在管理应用中，MIS指( )。A．专家系统B．信息系统C．管理信息系统D．决策支持系统

[判断题] 网络与系统管理是对大型复杂客户服务中心的运行网络与应用系统的使用状况进行监控、管理和安全保障。A . 正确B . 错误

[单选题]网络计划的优化和确定属于网络计划技术在工程管理应用中（　　）阶段的工作内容。A.准备工作B.编制网络计划C.计算参数D.确定正式网络计划

[单选题]在OSI系统管理中，管理信息定义为（）A . 由标量组成的表B . 面向对象的数据库C . 关系数据库D . 文本文件