现场管理

[主观题]现场质量管理是对生产现场或服务现场进行的质量管理。此题为判断题(对，错)。

[单选题]现场管理包括对现场人员、（）、材料等要素进行管理。A . 设备B . 作业流程C . 数据流D . 作业

[判断题] 现场工人、现场管理人员、现场外来人员均是生产现场人员管理的对象。A . 正确B . 错误

[名词解释] 项目现场管理

[名词解释] 机关现场管理

[单选题]现场经费包括现场管理费和()。A . 企业管理费B . 财务费用C . 施工技术装备费D . 临时设施费

[问答题] 什么是现场管理？

[多选题]销售现场管理包括（）。A.业务交叉情况处理B.房号管理C.客户登记、随时跟进D.广告文案设计E.权限控制

[单选题]现场督导管理包括现场控制和反馈控制，下列对现场督导管理描述正确的是哪项（）？A . 现场控制是指监督现场正在进行的前台服务，使其规范化、标准化，并迅速妥善地处理意外事件B . 现场控制的主要内容有服务程序的控制、服务时机的控制、意外事件的控制C . 反馈控制：通过管理人员在服务现场督导及征求宾客意见而收集的质量信息反馈，找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足，采取措施在以后的服务控制，提高服务质量，使宾客更加满意D . 以上选项皆对

[多选题]现场管理费索赔金额的计算公式为现场管理费索赔金额＝索赔的直接成本费用×现场管理费率（%），其现场管理费率的确定方法有（）。A.合同百分比法B.行业平均