小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。

A . 了解服务对象求助的愿望

B . 增强服务对象的信心

C . 初步判断服务对象的问题和需要

D . 明确服务对象的要求

E . 与服务对象签订协议