李某来到某社区的社会服务机构寻求服务，该机构的社会工作者在了解了他的情况后，判定本机构无法立即给予其及时帮助的服务，这时社会工作者需要（）。

A . 提供转介服务

B . 评估求助者的问题

C . 接案并签订协议

D . 收集资料