A . 新顾客
B . 目标明确的顾客
C . 老顾客
D . 以上都错
[单选题]前台美容顾问应向顾客介绍美容院的()。A . 卫生状况B . 经营目标C . 方针政策D . 服务项目
[单选题]介绍服务项目要()。A . 全面、具体B . 详细、实事求是C . 实事求是,如实报价D . 夸大其作用,并如实报价
[单选题]美容院要严格保密()。A . 顾客资料B . 招牌C . 卫生许可证D . 经营许可证
[单选题]美容院提供的功能服务有()。A . 芳香疗法B . 美体瘦身C . 面部护理D . 以上都是
[单选题]芳香疗法是美容院提供的()服务。A . 心理B . 功能C . 硬D . 以上都是
[判断题] 软服务是美容院的经营之本。A . 正确B . 错误
[主观题]美容师要在介绍服务项目的同时观察顾客的神情。此题为判断题(对,错)。
[单选题]美容院要求美容师遵纪守法,是美容院()决定的。A . 追求效益的体现B . 约束人的体现C . 保证服务正常进行决定的D . 人为规定的
[单选题]美容院常见的身体护理项目包括()。A . 做双睑、SPAB . 局部塑身、纹饰C . 去斑脱痣、皮肤美白D . 产后形
[单选题]()不是美容院常见的身体护理项目。A .整形B .文饰C .注射D .生活