农化服务过程大部分属于“面对面”的提供服务，服务中应注意的问题是（）。

[单选题]办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务。对不能即时答复的涉税问题，记录后转下一环节处理，并在（）个工作日内回复。不能按期回复的，在回复期限内向咨询人说明。A . 3B . 5C . 7D . 10

[判断题] 餐厅、酒吧等餐饮营业点面对面为客人提供的服务称后台服务。（）A . 正确B . 错误

[主观题]通信服务需要面对面服务，因此不适合网上销售。此题为判断题(对，错)。

[判断题]通信服务需要面对面服务，因此不适合网上销售。（）A.对B.错

[单选题]服务接触方式包括：远程、（）和面对面接触A . 电话接触B . 网络接触C . 互动D . 邮件接触

[单选题]服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程属于（）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务

[单选题]服务接触方式包括（）、电话接触和面对面接触A . 远程接触B . 网络接触C . 互动D . 邮件接触

[单选题]微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（）A .直接性B .规范性C .应变性D .艺术性

[主观题]高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。此题为判断题(对，错)。

[判断题]高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。（）A.对B.错