旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。

[单选题]旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后，在窗口办理改签，新票票价低于原票的，应退票款（）。A .可以退回新银行卡B .只能退回原银行卡C .可以用现金退还差额D .只能退回原银行卡，核收手续费

[单选题]旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（）办理改签、退票手续。A .车站售票窗口B .铁路代售点C .铁路自动售票机D .以上都行

[判断题] 铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。A . 正确B . 错误

[单选题]旅客在www.12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（）；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。A . 开车前B . 开车后2小时C . 开车前2小时D . 开车时

[单选题]()可以在网站办理改签、退票手续。A．已经换取纸质车票的B．开车前2小时前C．开车前30分钟内D．开车后2小时内

[判断题] 旅客购票后丢失车票，办理挂失补办手续，新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后，原车票效力恢复。A . 正确B . 错误

[单选题]在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站退票窗口索取。A . 20B . 15C . 30D . 10

[判断题] 旅客车票可以办理二次改签手续。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 车票改签后不得办理退票。（部竞赛题）A . 正确B . 错误

[单选题]旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。A .具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡B .具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡C .现金/退回原银行卡D .具备网上银行功能的银行卡/现金退回