客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（），若客户选择不保号换卡，则应做（）

[单选题]如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”A . 结算账号；B . 一般户账号；C . 开通网银；D . 某一客户号。

[单选题]换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后，客户超过（）天未领取的，视为滞留卡A . 15B . 30C . 45D . 60

[填空题] 客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。

[单选题]客户办理一卡多号业务是否需要换卡？（）A . 需要B . 不需要

[单选题]客户换卡后柜员应将已破坏磁条的旧ic卡，需同时破坏芯片中间位置（）处交客户A . 1/2至1/4B . 1/3至1/4C . 1/3至1/5D . 1/2至1/3

[单选题]申领贵宾IC卡的VIP客户只能通过（）办理开卡激活。A .开卡网点柜台B .ATMC .网上银行D .电话银行

[判断题] 借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡。A . 正确B . 错误

[填空题] 当个人业务顾问接到柜员通知来到柜台时，柜员应首先向客户介绍（），然后将客户姓名、需求等信息简要向个人业务顾问说明。

[单选题]“3048借记卡换卡”交易，申请授权时应拍摄：客户证件、客户影像、新银行卡、（）等。A . 现金实物B . 代理人证件C . 经运营主管审批的记账凭证D . 旧银行卡或经运营主管审批的挂失申请书

[单选题]一般客户号分为正式客户号和（）客户号A .潜在B .特殊C .非正式