VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。

[问答题] 客户经理如何向客户推广新业务？

[问答题] 客户经理VIP客户获取途径有哪些？

[问答题] 什么是VIP客户经理？

[多选题] VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）A . 银卡VIPB . 金卡VIPC . 钻石卡VIPD . 至尊卡VIPE . 3G客户

[问答题] VIP客户经理（普通）的工作职责？

[单选题]商业银行受理新客户贷款申请后，信贷客户经理通常要()。A.通过面谈进行前期调查B.确立贷款意向C.正式开始贷前调查D.直接做出贷款承诺

[问答题] 请简述普通VIP客户经理的职责。

[填空题] 客户经理服务规范新三优：（）、（）、（）。

[单选题]客户经理（）客户提供财富顾问服务。A .只能为本人管户B .可为本网点开户C .可以为全部D .经授权，可为任何

[多选题] 组织实施宣传推广方案时，要培训客户经理使其掌握新品（）和（），指导客户经理向客户和消费者宣传新品。A . 基本知识B . 卖点C . 包装D . 文化内涵