研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）

[判断题] 旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。A . 正确B . 错误

[问答题] 各种不同类型旅游者的需求有什么特点？

[多选题]进入到旅游中间阶段，旅游者一般都精力充沛，跃跃欲试，此阶段导游员要做到（），为旅游者提供有针对性的心理服务。A.提供主动超前的服务B.服务内容周到细致

[多选题] 针对俄罗斯地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A . 多谈文化方面的话题会受到欢迎B . 喜欢中国的产品，可安排到一些物美价廉的购物场所购物C . 注意保持整洁的衣着，礼貌的言行D . 导游在用餐时如能礼节性地敬酒，他们会把你当朋友对待E . 要讲解的内容需做好详细的准备

[单选题]旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为（）。A . 个性化服务B . 标准化服务C . 规范化服务

[单选题]最有针对性的个性化服务是（　　）。A.更灵活地服务B.满足癖好服务C.意外服务D.心理服务

[多选题]下列有关不同类型旅游者的特征表述中，正确的是（）。A.老年旅游者以观光休闲为主要目的B.儿童旅游者以访古探险为主要目的C.宗教旅游者计划性强D.考察旅

[多选题] 针对东南亚地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A . 要弄清客人的宗教信，以免失礼B . 组织和宣传得好，游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣C . 要弄清客人的礼节D . 多了解他们的忌讳E . 谨慎谈论政治话题

[多选题] 针对东北地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A . 特别注意不斤斤计较B . 善于感情投资C . 要坦诚相待D . 多用幽默风趣的语言E . 给足面子，热情友好

[单选题]针对中国西南地区游客的个性特点，旅游接待时要注意（）。A . 坦诚相待，多用幽默风趣的语言B . 尊重其民族、宗教及饮食习惯C . 注重礼节，回避敏感话题D . 要热情友好，不要安排太多的购物活动