客户要使用电信产品传递信息，可以使用不同的方式如：打电话、发短信、发电子邮件，这体现了电信产品的哪个特点（）

[单选题]若要使用电子邮件传递文件，需在编写新邮件的界面中（）。A．复制文件B．移动文件C．删除文件D．添加附件

[单选题]若要使用电子邮件传递文件，需在编写新邮件的界面中（）。A . 复制文件B . 移动文件C . 删除文件D . 添加附件

[单选题]TCP使用（ ）传递信息。A．网络接口B．路由器C．UDPD．IP

[单选题]TCP使用( )传递信息。A．网络接口B．路由器C．UDPD．IP

[问答题] 要使用电子邮件，需具备哪些条件？

[判断题] 要使用电子邮件，必须事先申请到合法的电子邮件帐号。（）A . 正确B . 错误

[单选题]电子邮件营销有三个基本因素：基于用户（）、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个，都不能称之为规范的电子邮件营销。A . 许可B . 预订C . 满意D . 交费

[主观题]若要使用电子邮件传递()，需要编写新邮件的界面中添加附件。

[填空题] 若要使用电子邮件传递（），需要编写新邮件的界面中添加附件。

[填空题] （）是指信息发送者（客户服务人员）选择传递信息的方式，包括打电话、亲自拜访、发传真、E-mail或者网络留言等其他方式。