导游在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和（）是导游人员的头等要事。

[单选题]在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A . 共同的工作环境B . 共同的工作对象C . 共同的工作任务D . D-共同的努力目标

[单选题]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（ ），可以调整和变更接待计划。A．遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时B．经征得多数旅游者的同意C．经征得领队及部分旅游者的同意D．立即报告旅行社

[单选题]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（ ），可以调整和变更接待计划。A．遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时B．经征得多数旅游者的同意C．经征得领队及部分旅游者的同意D．按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

[单选题]导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（ ），可以调整和变更接待计划。A．遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时B．经征得多数旅游者的同意C．经征得领队及部分旅游者的同意D．立即报告旅行社

[试题]在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。

[单选题]对有儿童的旅游团，导游人员在接待过程中应该()。A . 突出儿童，处处给予照顾B . 给儿童买食物玩具以获得好感C . 在征得家长的同意后可单独带儿童出去玩耍D . 在儿童生病时，及时建议家长给儿童看病

[单选题]旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。A . 赔偿旅游者全部损失B . 赔偿旅游者购物价款的2倍C . 退还旅游者购物价款的20%D . 退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%

[主观题]接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）

[判断题] 接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。()A . 正确B . 错误

[单选题]为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：( )A．满足旅游者的正当要求B．努力让旅游者满足C．帮助旅游者获得美的享受D．保护旅游者的生命财产安全。