员工在为客户提供服务时，服务语言有什么要求？

[多选题] 员工向客户推荐产品或提供服务时，应向客户提供（）的信息。A . 清楚B . 真实C . 可靠D . 必要

[问答题] 客户服务人员与客户会话时用语有什么要求？

[问答题] 员工的服务语言标准是什么？

[单选题]写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。A．了解客户的服务要求B．填写《商务中心费用收据单》C．向客户讲明收费情况D．按规定收取押金

[单选题]精益物流是指在为客户提供满意服务的同时，（）。A . 尽可能提供更多的服务B . 把浪费降到最低C . 追求更精确的服务D . 向客户提供全方位的服务

[多选题] 写字楼商务中心在为客户提供服务之前应（）。A . 了解客户的服务要求B . 填写《商务中心费用收据单》C . 向客户讲明收费情况D . 按规定收取押金

[单选题]银行从业人员在为客户提供理财顾问服务时，需要考虑的因素有( )。A．客户的投资渠道偏好B．客户的风险特征C．客户的知识结构D．客户的个人性格E．客户的生活方式

[单选题]根据国家电网公司供电服务规范要求，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情是对员工的（）规范。A .基本道德B .诚信服务C .行为举止D .仪容仪表

[多选题] 在为客户提供上网明细查询的服务方面，公司提供了哪些措施（）A . 推出了“手机上网主动推送资费提醒”的服务措施B . 为客户提供上网的详单查询C . 对已定制流量套餐的客户，可免费开通"套餐余量提醒服务”D . 对国际及港澳台漫游客户，会在客户第一次登录漫游地网络时主动向客户发送漫游地的具体资费信息及其它帮助信息

[单选题]在为客人服务上热饮时应为客人提供（）。A . 底碟B . 吸管C . 柠檬片D . 口纸