[问答题]

导游员在同游客交谈时,为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的,需要注意什么问题?

参考答案与解析:

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在回答游客提出的问题时,导游员要注意的是()。

[多选题] 在回答游客提出的问题时,导游员要注意的是()。A .耐心细致,彻底澄清疑惑B .心态平和,不炫耀,不搪塞C .控制得当,尽量避免离开讲解主题D .正确对待,详细回答

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