A . 必须介入
B . 一般不介入
C . 充当调解人
D . 坚决回避
[单选题]当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。A.必须介入D.一般不介入C.充当调解人D.坚决回避
[单选题]当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。A.必须介入B.一般不介入C.充当调解人D.坚决回避
[单选题]当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该( )。A.坚决回避B.必须介入C.充当调解人D.一般不介入
[单选题]当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该( )。A.坚决回避B.必须介入C.充当调解人D.一般不介入
[单选题]当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪一般()。A . 调查清楚B . 帮助解决C . 不要介入D . 了解情况
[单选题]当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪的态度最好是()。A .了解情况B .进行协调C .帮助解决D . D.不要介入
[单选题]导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员()的要求。A.职业道德B.工作性质C.行为规范D.服务标准
[单选题]与旅游团领队相比,导游人员在带领旅游团开展旅游活动上居于()。A.支配地位B.主导地位C.平等地位D.从属地位
[判断题]加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。()A.对B.错
[判断题]加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。()A.对B.错