不能当场答复客户用电业务咨询时，客户代表应在（）工作日内答复客户。

[单选题]95598对客户咨询、查询的问题应在规定时限（）个工作日内答复。A . 二B . 五C . 七D . 十

[单选题]受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）个工作日内回复。A . 1B . 2C . 3D . 4

[填空题] 对于客户的书面来函，要在（）工作日内以书面形式答复客户。

[单选题]营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。A .1B .2C .3D .4

[单选题]电话咨询当场不能解答的，转相关部门协助解答，相关部门应在（）个工作日内给予答复，并由受理部门在得到答复后（）个工作日内回复；需请示上级解答的，应在得到答复后（）个工作日内回复。A .511B .522C .322D .311

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，()个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。A.1B.2C.3D.4

[单选题]国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，()个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。A.1B.2C.3D.4

[填空题] 民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。

[单选题]电子对账系统中客户反馈不符或异议信息，我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成，其中涉及我行相关账务调整的，应自客户提出问题始（）工作日内完成。A .7个B .5个C .3个D .2个

[判断题] 高压用电客户工程送电后，有关部门应在5个工作日内完成资料归档。A . 正确B . 错误