A . 经常性事务工作
B . 偶发性事务工作
C . 突击性工作
D . 会务工作
[多选题] 秘书要做好接待工作,前期的准备工作是非常重要的,秘书应该从接待工作的()三个方面进行准备。A . 环境B . 人员C . 物质D . 心理
[单选题]在接待工作中,秘书接待首先应该了解( )。A.客人的身份B.客人的性别C.客人的习惯D.客人的爱好
[单选题]接待工作是重要的公共关系工作,它要求接待人员( )。A.了解规范的仪态B.学习礼仪常识C.懂得会客环境的布置D.服饰穿戴大方得体
[多选题] 接待工作是重要的公共关系工作,它要求接待人员()A .了解规范的仪态B .学习礼仪常识C .懂得会客环境的布置D .服饰穿戴大方得体
[主观题]在接待工作中,领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。( )
[判断题] 在接待工作中,领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。()A . 正确B . 错误
[多选题]导游人员对儿童的接待工作应注意()。A.不宜给儿童买食物B.不宜给儿童买玩具C.不宜突出了儿童,冷落了其他游客D.如果家长同意,可把儿童带出活动E.不
[问答题] 接待工作的要求有哪些?
[单选题]接待工作中最常用的接待方式是()。A.低格接待B.对等接待C.高格接待D.身份接待