工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。

[单选题]工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。A . 态度和蔼、应答简要、语速适中B . 语气亲切、态度和蔼、语速适中

[填空题] （）岁幼儿懂得按次序轮流讲话，不随意打断别人。

[主观题]语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )

[单选题]5-6岁幼儿懂得按（）轮流讲话，不随意打断别人。A . 顺序B . 规则C . 次序D . 秩序

[单选题]护士在与病人交流时，注意力集中、耐心，不随便打断病人的谈话，是应用沟通技巧的

[单选题,B1型题] 护士在与病人交流时，注意力集中、耐心，不随便打断病人的谈话，是应用沟通技巧的（）。A . 沉默B . 参与C . 倾听D . 核对E . 反应

[单选题]护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的A.沉默B.重复C.倾听D.提问E.反应

[单选题]护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的()。A.沉默B.参与C.倾听D.核对E.反应

[多选题] 办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。A . 文明礼貌B . 态度谦和C . 真诚友善D . 文明用语

[单选题]护士耐心与患者交流，集中注意力，不随便打断患者的话，使用的沟通技巧是A．沉默B．反馈C．倾听D．核对E．倾诉