应用系统故障包括服务不可用、（）和系统出现bug.

[判断题] 电源系统的不可用度是指电源系统故障时间和正常供电时间之和的比。（）A . 正确B . 错误

[单选题]系统不可用度等于故障时间和（）的比值。A .故障时间+正常工作时间B .正常工作时间-故障时间C .故障时间+维修时间D .正常工作时间

[填空题] 电源系统的不可用度：故障时间/（）。

[单选题]不制热故障应排除送风系统故障，水路系统故障和（）A . 加热器系统故障B . 蒸发器故障C . 膨胀阀故障D . 冷凝器故障

[填空题] 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。

[判断题] 油系统失火不可用水灭火。A . 正确B . 错误

[多选题] 其他系统故障包括（）等。A . 网络故障；B . 计费故障；C . 客服系统无法查询；D . 客服系统无法查询；

[单选题]电梯出现的故障多为电气系统故障，而且绝大多数是控制系统故障。造成电器系统故障的原因是什么（）？A . 电器元件规格型号不合格B . 电器元件耐压参数不合格C . 电器元件技术指标不合格D . 电器元件维护保养不合格

[填空题] 其他系统故障包括网络故障（）等。

[单选题]系统故障恢复步骤不包括A．正向扫描日志文件B．对撤销队列中的各个事务进行撤销(UNDO)处理C．对该事务的所有更新操作执行逆操作D．对重做队列中的各个事务进行重做(REDO)处理