企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产生的一切损失之和称为（）。

[单选题]质量成本是指企业为保持或提高产品质量所指出的一切费用以及因为产品质量未达到规定所产生的一切损失，则以下属于质量成本的是：A.预防成本B.鉴定成本C.失

[填空题] 质量成本是指企业（）而支出的一切费用以及（）而产生的一切损失的总和。

[单选题]为了保证和提高产品质量所做的工作称为（）。A．工程质量B．产品质量C．工作质量D．服务质量

[单选题]为了保证和提高产品质量所做的工作称为（）。A .工程质量B .产品质量C .工作质量D .服务质量

[单选题]对企业而言，保证和提高产品质量取决于（）。A . 检验人员B . 生产人员C . 决策人员D . 每个人

[判断题] 产品质量取决于工作质量，工作质量是提高产品质量的保证。A . 正确B . 错误

[判断题] 全面质量管理就是企业为了保证和提高产品质量为目的的单一管理活动。A . 正确B . 错误

[填空题] （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。

[单选题]某企业为了提高产品质量，建立一套测试系统，这套测试系统的费用属于( )。A.预防成本B.评估成本C.内部缺陷成本D.外部缺陷成本

[判断题] 全面质量管理的目的是保证和提高产品质量。A . 正确B . 错误