省税务网站上应设置网上留言咨询栏目，提供涉税咨询服务。

[单选题]互联网咨询是税务机关通过互联网络为公众和纳税人提供涉税咨询服务。对网上留言提出的涉税问题，（）个工作日内作出响应。可以即时答复的问题即时答复；不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。A . 1B . 3C . 7D . 10

[单选题]办税服务厅设置咨询服务岗位，提供面对面咨询服务。对不能即时答复的涉税问题，记录后转下一环节处理，并在（）个工作日内回复。不能按期回复的，在回复期限内向咨询人说明。A . 3B . 5C . 7D . 10

[判断题] 税务机关应在办税服务厅设置咨询服务岗位，为公众和纳税人提供面对面咨询服务。A . 正确B . 错误

[单选题]咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可，主要取决于咨询服务方（　　）。A.是否派出了合同约定的服务人员B.是否在约定的时间内实现了服务合同约

[单选题]税务网站的服务功能不包括（）A . 网上办税B . 投诉举报C . 涉税审批D . 纳税咨询

[单选题]业主工程师在全过程咨询服务时不能提供()咨询服务。A . 投资机会研究B . 生产运营C . 合同管理D . 设计

[判断题] 商业银行提供的咨询顾问服务分为日常咨询服务和非日常咨询服务两大类。A . 正确B . 错误

[多选题] 咨询人员在提供咨询服务时应该遵循哪些原则（）A .创造一种保护隐私，尊重和信任的气氛B .确保隐私保密性C .不进行道德评判，对与自己观点不同的价值，行为和决定保持中立D .在提及性与性别问题时表露出自然感E .替服务对象做决定

[多选题]咨询人员在提供咨询服务时应该遵循哪些原则（）A.创造一种保护隐私，尊重和信任的气氛B.确保隐私保密性C.不进行道德评判，对与自己观点不同的价值，行为和

[多选题]咨询人员在提供咨询服务时应该遵循哪些原则A.创造一种保护隐私，尊重和信任的气氛B.确保隐私保密性C.不进行道德评判，对与自己观点不同的价值，行为和决定