在全面质量管理实施的评审过程中，需要关注（）。

[单选题]在全面质量管理中，首要关注的是：A.顾客满意度B.领导满意度C.股东满意度D.员工满意度

[单选题]在全面质量管理过程中，组织的上层的质量管理侧重点是（）A . 开展合理化建议B . 制定质量方针、质量目标C . 开展质量管理小组活动D . 对基层工作进行具体管理

[多选题]全面质量管理实施的原则有（　）。A.预防原则B.经济原则C.协作原则D.抓住思想.目标.体系.技术四个要领E.节约原则

[多选题] 全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程（）A . 设计过程B . 制造过程C . 辅助过程D . 使用过程E . 产权转让过程

[判断题] 在全面质量管理过程中要始终贯彻以人为本的思想。A . 正确B . 错误

[单选题]在全面质量管理体系中：（）A . 进行全程检测，将问题消灭在源头。B . 质量控制是由受过严格训练的检查员工在生产过程的最后工序进行。C . 上级管理人员对产品和服务的质量负主要责任。D . 使用大量的供应商，以得到最低的价格。

[单选题]全面质量管理具体的实施阶段是（ ）。A．决策阶段B．扩展阶段C．综合阶段D．开始阶段

[单选题]全面质量管理具体的实施阶段是（ ）。A．决策阶段B．扩展阶段C．综合阶段D．开始阶段

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[多选题] 实施全面质量管理，需要对整个质量管理体系进行综合，下列说法正确的有（）A . 企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核B . 企业应该对主要的技术人员进行培训C . 企业需要建立各个层次的完整的目标体系D . 每个企业都有一个关键业务流程E . 企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关键业务流程