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[多选题]

实施全面质量管理，需要对整个质量管理体系进行综合，下列说法正确的有（）

A . 企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核

B . 企业应该对主要的技术人员进行培训

C . 企业需要建立各个层次的完整的目标体系

D . 每个企业都有一个关键业务流程

E . 企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关键业务流程

参考答案与解析：

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当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的（）进行整合和

[多选题] 当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的（）进行整合和规划。A .目标B .人员C .关键业务流程D . D.评审和审核E .企业外部环境

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    • 现阶段的质量管理体系称为全面质量管理。

    [判断题] 现阶段的质量管理体系称为全面质量管理。A . 正确B . 错误

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    • 在全面质量管理体系中：（）

    [单选题]在全面质量管理体系中：（）A . 进行全程检测，将问题消灭在源头。B . 质量控制是由受过严格训练的检查员工在生产过程的最后工序进行。C . 上级管理人员对产品和服务的质量负主要责任。D . 使用大量的供应商，以得到最低的价格。

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    • 所谓质量保证体系，就是全面质量管理体系。

    [判断题] 所谓质量保证体系，就是全面质量管理体系。A . 正确B . 错误

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    • 当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，通常需要从四个方面对整个质量管理体系进行整合和规划，其中不包括（　）。

    [单选题]当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，通常需要从四个方面对整个质量管理体系进行整合和规划，其中不包括（　）。A.目标B.评审和审核C.关键业务流程

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    • 实施全面质量管理，需要对整个质量管理体系进行综合，下列说法正确的有（）