以下（）类服务可认为是高接触性服务。

[单选题]以下（）提供的服务可认为是标准化服务。A . 银行取款机B . 教育机构C . 家政公司D . 旅游行业

[名词解释] 高接触性服务

[单选题]按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类，即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是（ ）。A．交通运输B．银行C．律师D．邮电

[单选题]所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。A.银行B.律师事务所C.信息中心D.电影院

[单选题]按客户在服务过程中（）程度高低，将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。A . 感知B . 参与C . 满意D . 选择

[主观题]高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。此题为判断题(对，错)。

[判断题]高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。（）A.对B.错

[单选题]ITIL在IT服务管理领域被认为是（）。A . 基于业界实践经验而总结出的指导方法B . IT服务管理的国际标准C . 为IT服务管理而提供的标准模型D . 服务管理过程设计的理论框架

[单选题]ITLL在IT服务管理领域被认为是（）。A . 基于业界实践经验而总结出的指导方法B . IT服务管理的国际标准C . 为IT服务管理而提供的标准模型D . 服务管理过程设计的理论框架

[单选题,A1型题] 我国目前开展社区预防服务认为是最有效的服务单位是（）A . 个人B . 家庭C . 人群D . 社区E . 疾病人群