[问答题] 排除客户异议,电信业务员需要做好哪些工作?
[问答题] 电信业务员包括什么?
[问答题] 简述电信业务员的心态。
[问答题] 运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性,电信业务员必须注意的细节是什么?
[多选题] 在电信业务员职业要求里业务营销的内容包括()。A . 方案推行B . 业务宣传与演示C . 业务咨询D . 市场调查
[填空题] 在处理客户投诉中,电信业务员要具备2种关键心理:()和()。
[单选题]“电信业务员向客户提出产品优惠时间,从侧面向客户施加购买压力”是()。A . 假设成交法B . 细节确认法C . 未来事件法D . 直接成交法
[单选题]根据()的规定,电信业务员职业共设四个等级。A . 《电信业务员职业规范》B . 《电信业务员职业标准》C . 《电信业务员国家职业规范》D . 《电信业务员国家职业标准》
[判断题]电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。()A.对B.错