明确沟通就是在沟通的过程中，你说的话一定非常明确，让对方有个（）和（）的理解。

[单选题]在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做？（）A .目不转睛地注视对方以示礼貌。B .不能看着对方，那样不礼貌。C .目光接触，但避免凝视。

[单选题]在人际风格沟通过程中，我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。即：分析型、和蔼型、表达型和支配型。有类人感情不外露，但是做事非常的果断，总喜欢指挥你，命令你。这种类型的人属于（）。A . 分析型B . 和蔼型C . 表达型D . 支配型

[单选题]沟通是一个（）的反馈和理解过程？A . 双向、互动；B . 单向、互动；C . 单向、清楚。

[判断题] 高效沟通首先需要明确沟通目的，沟通方式不需要明确。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 沟通有三大要素包括有一个明确的（）；达成（）；沟通信息、（）。

[填空题] 如果说琴是沟通天人的工具的话，那么，棋就是（）彼此沟通的工具了。

[填空题] 在人际风格沟通中，我们依据一个人在沟通过程中不同的特点，以及沟通过程中做决策的速度是否果断，把在工作和生活中遇到的人分为分析型、和蔼型、（）和支配型。

[判断题] 沟通必须有一个明确的目标，否则就不是沟通。A . 正确B . 错误

[单选题]在沟通过程中，最好的沟通方式是：（）A .电话沟通B .面对面沟通C .书信沟通D .E－mail沟通

[判断题] 手语在聋人沟通过程中承担着非常重要的作用。A . 正确B . 错误