[问答题] 候车室服务员下班前应做哪些工作?
[问答题] 候车室服务员应知业务知识有哪些?
[问答题] 候车室服务员的工作标准是什么?
[问答题] 候车室服务员工作程序是什么?
[问答题] 候车厅服务员工作的质量要求是什么?
[单选题]候车室服务员必须坚持()的服务方法,全心全意为旅客服务。A .三听、六看、一分析B .三听、六看、三分析C .六听、三看、一分析D .三听、三看、一分析
[问答题] 候车室外服务员班前应作哪些准备工作?
[单选题]候车室的服务内容不包括( )。A.组织旅客候车B.预约售票C.宣传和检查安全D.搞好清洁卫生
[名词解释] 候车厅 waiting room
[问答题] 重点候车室服务员岗位责任制的主要内容有哪些?