A .佩戴项目臂章
B .考核当班站务人员
C .设置在客运大门口
D .现场巡查
[单选题]关于咖啡店的迎宾服务,下列说法正确的是()。A .让客人自己找座位B .引导客人到合适的座位C .立即点单D .立即上餐
[单选题]关于岗位评价,下列说法正确的是( )。A.岗位评价即岗位分析B.岗位评价的结果应该公开C.评价的是岗位而不是任职者D.应让员工积极地参与到岗位评价工作中来E.岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值
[多选题]关于岗位评价,下列说法正确的是()。A.岗位评价即岗位分析B.岗位评价的结果应该公开C.评价的是岗位而不是任职者D.应让员工积极地参与到岗位评价工作中
[单选题]迎宾服务:柜员应在开门营业前(),全体起立站立在柜台内,当第一批客户进入大厅后(),柜员在柜台内站立行,并向客户问候早上好,欢迎光临。A . 1分钟,20度鞠躬礼B . 2分钟,45度鞠躬礼C . 1分钟,45度鞠躬礼D . 1分钟,15度鞠躬礼
[多选题] 下列关于岗位和工种的关系说法正确的是()。A . 一个工种可能包含若干岗位B . 岗位界定前先界定工种C . 工种确定时宏观行为,岗位是微观的D . 一个岗位可能包括若干工种
[单选题]下列关于服务的说法正确的是( )。A.服务是一种行为,可以进行交易并能够提供价值和满意感B.服务可能会导致所有权的转移C.服务是一种行为,它与有形产品的不同是不能进行交易D.服务是无形的,它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易
[单选题]下列关于服务的说法正确的是( )。A.服务是一种行为,可以进行交易并能够提供价值和满意感B.服务可能会导致所有权的转移C.服务是一种行为,它与有形产
[单选题]下列关于岗位薪酬制的说法,不正确的是()。A . 工资给付的客观性较强B . 以岗位分析为基础C . 根据岗位性质给付工资一个更高的类别D . 有利于贯彻同工同酬原则
[单选题]下列关于岗位薪酬制的说法,不正确的是()。A.岗位薪酬的主观性较强B.以岗位分析为基础C.根据岗位性质给付薪酬一个更高的类别D.有利于贯彻同工同酬原则
[多选题] 下列关于专项服务说法正确的是()。A . 专项服务根据物业服务合同约定B . 金融服务属于专项服务C . 专项服务实质上是一种代理业务D . 社会福利服务属于是专项服务E . 专项服务中包含客户管理