[填空题] ()是管理工具使用最多的。
[单选题]使用IIS搭建Web服务或FTP服务,都应将文件存储在()分区。A.FAT16B.FAT32C.NTFSD.UNIX
[单选题]现场管理工具是()。A .晨会制度、巡检制度、神秘人制度B .《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》C .《层别表》和《柏拉图表》D .《营业现场巡检记录表》
[多选题] 知识管理工具主要包括()A . 知识地图B . 搜索引擎C . 知识门户D . 文档管理系统E . 知识库
[多选题] 现场管理工具包括()。A .晨会制度B .周会制度C .巡检制度D .神秘人制度E .录像监控制度
[单选题]实现JIT的管理工具是()。A . 看板B . 作业标准书C . 山积表
[多选题] 巡检的主要管理工具是()。A .营业环境巡视表B .营业人员工作表现巡视表C .营业厅服务巡检记录层别表D .营业厅服务巡检记录柏拉图表E .神秘人检查表
[单选题]()不属于绩效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF
[单选题]()不属于绩效管理工具A.MBOB.KPIC.BSCD.CSF