故障处理完毕后，应在客户端继续观察（）分钟（重复发生的故障应适当延长时间），确认故障已经彻底排除，业务恢复稳定后，方能离开。

[判断题] 阀门渗漏故障处理完毕后，必须检查泄漏情况。A . 正确B . 错误

[判断题] 从故障（障碍）发生起到恢复止为故障（障碍）延长时间.A . 正确B . 错误

[单选题]客户电路故障处理完毕后，维护人员应向（）反馈处理结果与情况。

[问答题] 故障处理完毕应怎样记录和上报？

[单选题]供电故障处理完毕后，电力客户服务中心应在（）工作日内回复工作单。A . 1B . 2C . 3D . 4

[单选题]架空线路发生故障一般应在（）小时内处理完毕，恢复正常运行方式。A .12B .13C .14D .15

[单选题]电力电缆故障一般应在（）小时内处理完毕，恢复正常运行。A .30B .24C .20D .15

[判断题] 客户需求不能在30分钟内处理完毕的，需等到处理完毕再回复业主。A . 正确B . 错误

[判断题] 投诉回访指投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对处理结果的意见与建议。A . 正确B . 错误

[单选题]全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。A .总部网络部B .省级网络部C .地市网络部D .当地通信主管部门