A . 1
B . 2
C . 3
D . 4
[填空题] 电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后,客户代表应对办理业务的工作质量、办理时间和现场服务进行()。
[单选题]电力客户服务中心受理投诉举报业务时,农村地区须在()个工作日内回复处理结果。A . 3B . 15C . 7D . 10
[单选题]电力客户服务中心受理投诉举报业务时,城市地区须在()个工作日内回复处理结果。A . 3B . 15C . 7D . 10
[判断题] 个人电子银行可疑指令最迟应在三个工作日内处理完毕。()A . 正确B . 错误
[填空题] 电力客户服务中心,在接到工单处理完毕的信号后及时做满意度调查,无法做调查时应在()中说明情况。
[单选题]自助设备错款原则上在()工作日内处理完毕。A . 2个B . 3个C . 5个
[判断题] 对于职工违规、违纪、服务投诉类内容,限三个工作日内处理完毕,处理结果报客户服务中心记入工作单存档,必要时要将结果答复举报人。A . 正确B . 错误
[填空题] 电力客户服务中心按()和()进行工作单派送。
[单选题]道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起()个工作日内处理完毕,并回复投诉人。A . 10B . 20C . 30
[填空题] 互换局收到退回的换填查单,应找出原始查单,根据情况在()个工作日内处理完毕。