晨会中大堂经理要点评（）.

[判断题] 晨会中，大堂经理要明确当日巡视重点，检查监督员工标准着装。（）A . 正确B . 错误

[主观题]晨会中，大堂经理要明确当日巡视重点，检查监督员工标准着装。判断对错

[单选题]大堂经理要取得大堂经理岗位()。A．培训合格证书B．考试合格证书C．职业认证证书D．从业人员资格证书

[单选题]大堂经理要取得大堂经理岗位（）。A .培训合格证书B .考试合格证书C .职业认证证书D .从业人员资格证书

[单选题]大堂经理做好内部协调工作的要点错误的是（）。A . 主动做好内部协调服务工作B . 掌握沟通技巧C . 根据轻重缓急合理安排工作D . 对客户的需求给予满意的承诺

[单选题]晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括：（）A .昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。B .昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训；C .转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。D .昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

[单选题]大堂引导员协助大堂经理()。A．巡视营业环境B．识别、分流客户C．引导客户D．督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E．指导客户正确使用自助机具、设备

[多选题] 大堂引导员协助大堂经理（）。A .巡视营业环境B .识别、分流客户C .引导客户D .督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E .指导客户正确使用自助机具、设备

[主观题]大堂经理要参与的例会有晨会、夕会、周例会、月例会。此题为判断题(对，错)。

[填空题] 大堂经理的后备要随时留意大堂经理的举动，如果大堂经理因处理客户投诉无法抽身、被人叫走或非常忙，要主动启动（）。