网点负责人题库

[多选题] 在营业网点综合化建设工作中，下面哪几方面可以体现出“推行综合柜员制，支持网点综合化运营”的思想（）A . 组建网点综合营销团队B . 推动柜员综合受理业务C . 实施网点后台人员综合化D . 合理配置综合柜员E . 积极开展同城对公共业务跨网受理

[多选题] 下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是（）。A . 在办理客户业务时，利用与客户沟通间隙获取客户事件信息，开展“一句话营销”B . 根据营销结果，岗位分工内业务自行处理，发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机，及时向产品销售经理或网点客户经理推荐C . 必要时完成简单销售业务处理和销售任务D . 复杂业务综合处理、授权公私兼顾E . 做好客户引导、分流工作

[单选题]未在银行开立结算账户的个人持银行汇票请求办理付款，银行受理过程中应以该持票人的姓名开立（）A .应解汇款账户B .个人结算账户C .个人储蓄账户D .单位结算账户

[多选题] 对公一户通签约账户在办理资金证明时，以下正确的是（）。A . 主账户可以对外出具资金证明B . 二级管理主账户可以单独出具资金证明C . 二级管理主账户不得单独出具资金证明D . 结算分账户、分账户可以单独出具资金证明E . 结算分账户、分账户不得单独出具资金证明，但可在主账户资金证明文本上注明“该账户内结算分户余额为XXX元。”或“该账户内XXX分户余额为XXX元。”等字样

[多选题] 在营业网点综合化建设工作中，加强综合营销队伍建设，提高市场综合拓展能力的主要内容包括（）A . 组建网点综合营销团队B . 统一工作流程，明确营销重点C . 兼顾专业、专注，强化营销针对性D . 合理配置综合柜员E . 推动柜员综合受理业务

[多选题] 高级柜员在办理业务过程中，应（）。A . 随时捕捉并及时把握销售机会B . 发掘客户的潜在需求C . 推介适合的产品给不同类型客户D . 综合处理柜面复杂业务E . 将客户引导给营运主管做后续服务

[单选题]单功能网点综合化转型的底线是（）。A . 资源共享B . 综合服务C . 风险可控D . 兼顾专注

[单选题]代理中央财政授权支付业务经办行在每个月初（）内同预算单位进行对账A . 1个工作日B . 2个工作日C . 3个工作日D . 4个工作日

[多选题] 申请人一次申请出具多份内容相同的资金证明的，应遵循如下（）规则A . 申请人提交一套申请材料，受理岗应一次受理审查B . 受理岗通过CCBS资金证明交易逐份办理，复核材料可共用一套C . 复核岗逐份复核，逐份授权受理岗打印输出D . 审批岗逐份审批、签章E . 受理岗一次出具，申请人逐份签收

[多选题] 下列哪些选项属于高级柜员营业中的工作内容（）。A . 权限内授权B . 在简单现金业务排队严重，而自己空闲时，主动协助办理业务C . 在营运主管轮休或临时需要顶岗时，接替营运主管相关工作D . 开展简单“一句话营销”，推荐理财、保险等产品E . 接受营运主管柜面业务操作风险检查和监督

[单选题]国内信用证如果已经议付或办理委托收款，则不能进行信用证修改操作，（）同意的除外A . 开证人B . 受益人C . 买方D . 开证行

[单选题]持票人提交现金银行汇票，若出票行为一级分行内其他建行网点，则CCBS系统相关解付交易的“处理方式”栏位应选择（）A . 代理付款B . 结清C . 交换提出D . 其他

[多选题] 根据特别重大安全事故突发事件的报告处置机制，法人农合机构应于1小时内电话报告以下哪些部门？（）A .办事处（地市级法人机构直接报省联社）B .当地政府C .人行D . D.银监E .公安

[单选题]高级柜员承担柜员或产品销售经理交易核算业务处理时，需授权的业务提交（）处理A . 柜员B . 其他高级柜员C . 大堂经理D . 产品销售经理

[单选题]高级柜员与柜员的岗位关系是（）。A . 对柜员提交的需高级柜员授权的业务进行审核并授权B . 向其推荐签约类产品C . 接受并完成分配的工作任务D . 接受营销工作指导和监督

[多选题] 下面哪些是属于高级柜员职责（）。A . 柜面复杂业务处理B . 职责内授权C . 客户需求采集D . 作为营运主管的后备履行相应职责E . 大堂客户引导

[单选题]A公司在某市甲区建行网点开户，A公司业务员持该公司签发的支票前往该市乙区与B公司洽谈贸易，途径该市丙区时将支票不慎丢失，则A公司应向（）区基层人民法院提出公示催告申请A . 丙B . 乙C . 甲D . 任意均可

[单选题]网银落地批量打印，柜员启“（）批量打印”打印需处理的电子转账凭证。A . 9023B . 9011C . 4901D . 1192

[单选题]每月（），系统根据设定的睡眠户清理参数自动批处理作业，将符合睡眠户条件的单位活期存款账户的状态由“正常”改为“待睡眠”A . 11日B . 12日C . 13日D . 14日

[单选题]下面关于授权复核及柜面票据审核的风险防范措施及要求说法错误的是（）。A . 办理对公客户现金付款的，不论金额大小，无需换人验印B . 办理银行承兑汇票相关业务时严格执行票据有关查询查复制度，将“有无挂失、止付和他行查询”作为C . 必查事项D . 办理客户开户业务时，要提高风险防范意识，注意核查客户开户证明文件的正本原件E . 符合一定标准（如：特定业务类型、超过一定金额，等等）的，要采取提请有权人员进行授权、换人验印等措施进一步做好审核把关

[多选题] 各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有（）A . 柜面B . 电话C . 手机短信D . 调查问卷

[多选题] A公司为钢铁行业龙头企业，是我行重点客户，已在我行开通高级版网银。A公司纸质银行承兑汇票承兑业务量比较大，现金支取频繁。我行可向其营销的产品有（）A .国内信用证B .电子商业汇票C .单位人民币结算卡D .协议存款

[单选题]基层预算单位主动提出变更或撤销中央财政授权支付零余额账户时，柜员应如何处理（）A . 满足单位需要，积极配合办理账户变更或撤销手续B . 先行办理账户变更或撤销手续，再向上级行反馈办理结果C . 提示单位应将情况上报财政部，银行根据财政部文件办理相应手续D . 拒绝单位需要，坚决不予办理账户变更或撤销手续

[多选题] 国内信用证或信用证修改书密押不符或无押、来证内容不完整或不明确等存疑，在未得到开证行查复之前，通知行可向受益人预先做非正式通知，按（）方法处理A . 在通知书、信用证正本或信用证修改书复印件上分别加盖“来证存疑，暂不生效”戳记后，通知书连同信用证正本或信用证修改书复印件通知受益人，受益人在银行留存的信用证正本复印件上签章确认B . 建议受益人在信用证正式生效前暂不发货C . 存疑经查实或补正后，应及时通知受益人用非正式通知的全套单证向我行换回正式通知单证D . 向开证行

[单选题]在小额无贷户服务内容方面，应按照（）原则，为客户提供细致周到的产品和服务。具体包括：账户管理服务、柜面结算和投资理财产品推介、自助渠道推介、信息报告服务和产品的后期维护等A . 先营销、后服务B . 先服务、后营销C . 先产品、后服务D . 先服务、后产品

[多选题] 下列柜面用章中严禁柜员之间串用的印章有（）。A . 业务用公章B . 办讫章C . 附件章D . 柜员名章

[多选题] 营业网点综合化建设的目标是将我行营业网点建成全行共享的（），提升网点综合服务能力和市场竞争力A . 柜员发展平台B . 产品研发平台C . 产品展示平台D . 客户交流平台E . 客户体验平台

[单选题]网银来账账务处理：启“（）”，并根据来账渠道分别进行账务处理。A . 4901-渠道来账业务B . 9023-批量打印C . 9011-单笔打印D . 1102-存入

[单选题]营业网点组建综合营销团队过程中，要建立有效的上下联动营销工作机制，确保网点客户的信贷、个性化产品定制等需求均能得到满足，做到（）。A . “一点营销、联动服务、综合解决”B . “两点营销、联动服务、综合解决”C . “一点营销、分头服务、综合解决”D . “两点营销、分头服务、综合解决”

[单选题]以下哪种情况需录入16位完整的财政授权支付附加信息编码（）。A . 预算单位管理类型为“基本支出”时B . 预算单位管理类型为“项目支出”时C . 预算单位预算来源为“当年预算”时D . 预算单位预算来源为“上年结余”时