分流客户的渠道有（）等。

[单选题]（）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。A . 业务咨询流程B . 客户分流流程C . 产品营销流程D . 客户教育流程

[单选题]关于产品营销流程表述正确的是().A．在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会B．如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程C．如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D．针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育E．在网点业务高峰期可不做营销

[多选题] 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）A . 通过媒体（电视、报纸等）发布信息B . 在营业场所发布信息，发放宣传资料C . 上街宣传，发放宣传单D . 通过企业网站发布信息等

[多选题] 集团客户受理渠道有（）A . 以太网专线B . MPLS-VPNC . 光纤出租D . 管道出租

[多选题] 大众客户的服务渠道有（）。A .自助服务区B .封闭式柜台服务区C .开放式柜台服务区D .理财服务区

[多选题] 企业注册客户电话银行渠道密码的修改渠道有（）。A .柜面B .电话银行C .自助终端D . D.网上银行

[问答题] 向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有哪些？

[问答题] 电子渠道与实体渠道进行缴费分流可采取什么方式？

[单选题]大堂经理在分流客户时应注意的有( )A．定点站位，关注到进入网点的每一位客户B．新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度C．根据客户办理业务类型，分流客户至自助交易与预处理区， 提高设备使用率及业务分流率D．指导客户填单，做好业务预处理工作

[单选题]大堂经理在分流客户时应注意的有( )A．根据客户办理业务类型，分流客户至营销服务区、客户体验与产品展示区或自助交易与预处理区，提高设备使用率及业务分流率B．新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度C．根据客户办理业务类型，分流客户至柜台区或客户体验与展品展示区， 提高设备使用率及业务分流率D．指导客户填单，做好业务预处理工作