推荐客户做5年期基金定投，客户投资时有些犹豫，客户经理说：您可以开通我们的网上银行，在网银上可以随时修改投资期限和金额，刚好近期有免费送K宝的优惠活动。在这个销售案例中，营销人员运用了促成交易的（）.

[判断题] 客户经理向客户推荐基金产品时，可以承诺保证收益（）A . 正确B . 错误

[单选题]网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。A .呼机B .手机短信C .E－MAILD .语音信箱

[判断题] 客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应对客户进行风险提示。A . 正确B . 错误

[多选题] 客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识，包括（）。A .不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码B .妥善保管安全产品C .不要在网吧上网D .不要将自己的密码告诉别人

[单选题]客户经理应该根据（）向客户推荐产品。A . 客户经理的任务B . 客户的需求C . 行长的指示D . 客户的喜好

[单选题]某客户到某银行网点，询问大堂客户经理近期哪些基金表现良好，希望推荐基金，提供投资建议。大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评，经过风险承受能力测评，可知上述客户的风险承受能力为保守型，此类投资人注重获得稳定的投资回报，而不追求最大回报，且限制短期内的大幅波动。因此大堂经理在推荐基金产品时应以债券类资产或债券型基金为主。投资期限内，虽然难以准确预测其回报率，但是收益率出现大幅波动的可能性也比较小。这体现了基金销售的（）要求。A . 规范性B . 服务性C . 专业性D . 适用性

[填空题] 集团客户通过营业厅或其客户经理申请开通（）。

[判断题] 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 客户在我行可以选择的基金定投投资期限有（）。A .3年B .5年C .8年D .10年

[单选题]个人客户经理在营销基金定投成品时，要提示客户签约资金账户在扣款日保留充足资金，如果（），定投将自动终止。A . 扣款不成功B . 连续三次扣款不成功C . 连续五次扣款不成功D . 连续十次扣款不成功